Preguntas frecuentes

Si no has recibido tu pedido o precisas conocer el estado de éste no dudes en llamar al 916890101, donde te atenderemos gustosamente.
Para abreviar sugerimos que dispongas de la referencia del pedido o si prefieres enviarnos un correo electrónico, que será respondido en el término de 24 horas, siempre que no coincida con fin de semana.

Si la fecha de entrega coincide con la fecha de compra, puede que tu encargo no llegue a tiempo, si éste no se realiza dentro del horario comercial con un margen de dos horas de antelación.

Si se cuida debidamente un arreglo puede durar varios días, pues nuestros productos cuentan con la mejor calidad y las flores más frescas.

La respuesta es sí, tanto para un tipo de flor, dependiendo de la estación del año, como para un arreglo. Puedes contactar telefónicamente al 91689010, donde atenderemos tu petición.

Puedes enviar un correo electrónico a nuestra dirección indicando la referencia del pedido, fecha y motivos de la devolución, siempre que coincidan las estipulaciones de aceptación del encargo. A continuación, te contestaremos en el término de 24 horas.

Las flores utilizadas son siempre frescas de la máxima calidad, cuidando la mejor atención al cliente. El origen de las flores puede ser de diversos puntos nacionales o procedentes de América y Holanda.

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